Jaké jsou možnosti dopravy? Kolik stojí doprava?
Dopravu zajišťujeme přes externí dopravce, kteří doručují v čase 7-18 hodin. Informace o doručení i s kontaktem na řidiče Vám dojdou do mailu. Při nákupu nad 5 000 Kč bez DPH máte dopravu zdarma. Jinak je dopravné za 100 Kč bez DPH. Platiti je zpravidla možné v hotovosti i kartou.
Jaké jsou možnosti platby?
Platit můžete kartou online přes platební bránu GoPay, zálohovou fakturou, na dobírku, nebo při osobním odběru hotově nebo kartou.
Kde, kdy a v jakém čase je možné si objednávku osobně vyzvednout?
Osobní odběry se uskutečňují na našem výdejním místě v Brně na adrese Vídeňská 121 v časech 9.00 - 12.00 a 13.00 - 16.00 hod. Vždy Vám nejprve přijde potvrzení do mailu, že je pro Vás zboží připraveno - zpravidla při objednávce do 8.00 hodin ráno ještě ten den po 9.00 hodině, jinak hned následující pracovní den.
Je možné u vás objednat i bez registrace?
Ano, je to možné.
Jaké jsou výhody registrace?
Registrovaný zákazník má perfektní přehled o svých objednávkách i platbách, a nemusí pokaždé vyplňovat adresy a kontaktní údaje v košíku před odesláním objednávky.
Jak dlouho trvá doručení zboží?
Doručení zboží, které máme skladem bývá do dvou pracovních dnů. U položek, které nejsou skladem, Vás budeme kontaktovat.
Jak postupovat v případě reklamace?
Reklamace se řídí
reklamačním řádem. Zboží prosím vyfoťte a kontaktujte nás, společně to vyřešíme.
